مشکل: خرابی موس dell بلوتوث

[a_s_n_g]

با عرض سلام و خسته نباشید .
یک عدد موس دل بلوتوث رام آوردن این به سیستم متصل میشود اما کار نمیکند .
لطفا راهنمایی فرمایید .