با سلام
لطف کنید بیشتر توضیح دهید که چه چیزهایی رو بررسی کردید آیا تلفن بعد از زدن برق اینطوری شده ؟با اهممتر سیمهای ورودی سه شاخه و سوکت را بررسی کنید که قعطی نداشته باشد دو سیم دو شاخه را اهم چک کنید که اتصال نداشته باشد (در اثر خرابی واریستور)
یا علـــــــــی