مشکل: مشکل وصل نشدن اینترنت به سیستم

[maryam_sh]

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما همکاران و دوستان گرامی
یه سیستم هست به تازگی مشکل وصل نشدن اینترنت پیدا کرده تنظیمات ****** بررسی شده فعال نیست و زمانی که ping 8.8.8.8 و ping modem یعنی ping 192.168.1.1 میگیرم هیچ گونه پینگ به بنده نمیده.مشکل از چیه؟هیچ گونه ارتباطی بین سیستم و مودم نیست درصورتی که مودم بدون هیچ مشکلی به سیستم وصله و آیکن وصل بودن (کنار ساعت سیستم) نشون میده

 

[AMD]

وارد پنل ADMIN مودم میتونید بشید یا نه؟

 

[behroozxl]

سلام

ساده ترین راه
1 اتصال مودم به سیستم دیگه
2 اتصال مودم دیگه به سیستم
3 وصل اسپیلیتر بین خط و مودم
در ضمن همیشه نشان دادن آیکون ها دلیل قاطع برای ارتباط کامل و بدون نقص نمیباشد
موفق باشید

 

[maryam_sh]

 

[AMD]

کابل lan متصل به مودم را عوض کنید و دوباره تست بگیرید .

 

[maryam_sh]

کابل lan متصل به مودم را عوض کنید و دوباره تست بگیرید .

کابل lan عوض کردم و حتی بدون کابل یعنی از wifi هم تست کردم باز هم مشکل حل نشده

 

[hoseyn1258]

کابل lan عوض کردم و حتی بدون کابل یعنی از wifi هم تست کردم باز هم مشکل حل نشده

درود

به این قسمت بروید

start > control panel > system >device manenger

بررسی کنید ایا اداپتور شبکه ( کارت لن ) را ویندوز شناسایی کرده است یا نه؟

اگر نکرده است باید درایور ان نصب شود یا در بایوس کارت لن فعال شود

اگر شناسایی شده به این قسمت بروید

start > control panel >network and sharing center > change adaptor seting

بروی اداپتور مورد نظر ابتدا راست کلیک کرده ان را enable کنید و سپس راست کلیک کرده گزینه propertis را انتخاب نموده بروی tcp version 4 کلیک کنید دکمه propertis را بزنید

تنظیمات ip را از حالت obtin بردارید و بدین صورت پیکر بندی کنید

ip:192.168.1.10
subnet:255.255.255.0
defult getway :192.168.1.1


حتما از فعال بودن لن در بایوس مطمئن شوید و کابل لن سالم نیز به سیستم وصل باشد .

موفق باشید .

 

[maryam_sh]

درود

به این قسمت بروید

start > control panel > system >device manenger

بررسی کنید ایا اداپتور شبکه ( کارت لن ) را ویندوز شناسایی کرده است یا نه؟

اگر نکرده است باید درایور ان نصب شود یا در بایوس کارت لن فعال شود

اگر شناسایی شده به این قسمت بروید

start > control panel >network and sharing center > change adaptor seting

بروی اداپتور مورد نظر ابتدا راست کلیک کرده ان را enable کنید و سپس راست کلیک کرده گزینه propertis را انتخاب نموده بروی tcp version 4 کلیک کنید دکمه propertis را بزنید

تنظیمات ip را از حالت obtin بردارید و بدین صورت پیکر بندی کنید

ip:192.168.1.10
subnet:255.255.255.0
defult getway :192.168.1.1


حتما از فعال بودن لن در بایوس مطمئن شوید و کابل لن سالم نیز به سیستم وصل باشد .

موفق باشید .

ممنون از راهنمایی های شما.تمام گفته های شما انجام شده ولی باید متاسفانه بگم که مشکل حل نشده.درضمن بنده فراموش کردم یه مساله رو خدمت دوستان و همکاران گرامی عرض کنم.به گفته مشتری از زمانی که یه فلش ویروسی به سیستم زده این مشکل واسش پیش اومده.بنده سیستم رو کاملا ویروس یابی کردم و ویروس از سیستم کاملا پاک شدن ولی مشکل حل نشد بنده حدس میزنم پورتهای مربوط به شبکه توسط ویروس بسته شده باشه ولی نمیدونم چطور رفع اشکل کنم.(حدس بنده بر این هست)منتظر نظرات دوستان هستم

 

[hoseyn1258]

ممنون از راهنمایی های شما.تمام گفته های شما انجام شده ولی باید متاسفانه بگم که مشکل حل نشده.درضمن بنده فراموش کردم یه مساله رو خدمت دوستان و همکاران گرامی عرض کنم.به گفته مشتری از زمانی که یه فلش ویروسی به سیستم زده این مشکل واسش پیش اومده.بنده سیستم رو کاملا ویروس یابی کردم و ویروس از سیستم کاملا پاک شدن ولی مشکل حل نشد بنده حدس میزنم پورتهای مربوط به شبکه توسط ویروس بسته شده باشه ولی نمیدونم چطور رفع اشکل کنم.(حدس بنده بر این هست)منتظر نظرات دوستان هستم

درود

اگر چنین است که میفرمایید با تعویض ویندوز مشکل حل خواهد شد

نهایتا با اپدیت بایوس

موفق باشید

 

[maryam_sh]

درود

اگر چنین است که میفرمایید با تعویض ویندوز مشکل حل خواهد شد

نهایتا با اپدیت بایوس

موفق باشید

منم میدونم با نصب مجدد ویندوز مشکل حل میشه یه سری برنامه های تخصصی رویسیستم نصب هست که برنامه خام اون ها رو نداره دوباره نصب کنه.فکر نکنم آپدیت بایوس ربطی به این موضوع داشته باشه