مشکل: نشناختن تاچ پد HP probook 4520

[setaregan1]

سلام
لپ تاپ hp probook 4520 مشتری آورده که تاچ پد(موس) کارنمیکنه
فلت و تاچ پد نو گذاشتم باز هم کار نمیکنه
کانکتور فلت هم تست کردم سالم بود
اساتید لطفا راهنمایی کنید

 

[kiyanmz]

سلام
لپ تاپ hp probook 4520 مشتری آورده که تاچ پد(موس) کارنمیکنه
فلت و تاچ پد نو گذاشتم باز هم کار نمیکنه
کانکتور فلت هم تست کردم سالم بود
اساتید لطفا راهنمایی کنید

با سلام.
نرم افزاری چک کردی؟
نرم افزار تاچ پد (Synaptics TouchPad) رو از کنترل پنل پاک کن و نتیجه رو اعلام کن.
​

 

[setaregan1]

نرم افزاری نیست
حتی توی نصب ویندوز هم تاچ کار نمیکنه
توی ویندوز لایو هم کار نمیکنه
تنظیمات ستاپ هم دفالت کردم
مشتری میگه سوکت شارژش داده عوض کردن از اون به بعد تاچ کار نمیکنه

 

[مسعود نصوحی]

سلام
اینکه میگم شاید ساده باشه ولی چند مورد داشتم...
با گرفتن کلید fn و یکی از Fها تاچ خاموش و روشن میشه. یه بار چک کن ببین خودشون خاموش نکرده باشن

 

[setaregan1]

سلام
قبلا امتحان کردم بازهم جواب نمیده