با سلام مجدد و تشکر دوباره.
همه ی فرمایشات شما دو بزرگوار رو انجام دادم ولی متاسفانه بعد از 3 روز کار روی دستگاه مشکل بر طرف نشد و لپ تاپ مرجوع شد.
دقیقا همینطور که شما فرمودید هست، مشتری تا حالا سه بار ویندوز عوض کرد و لپ تاپ رو به چند جا برده، بیشتر از این وقت گذاشتن بیهوده بود رو دستگاه به خاطر همین مرجوع کردم.
باز هم ممنون از کمکتون.
