مشکل: مشکل در قطعی اینترنت

[maryam_sh]

سلام یکی از دوستانم مشکل قطعی اینترنت داره از مودم adsl tp-link 8951 و از اینترنت مخابرات همون 20net و از اسپلیتر هم استفاده میکنه.مودم به سیستم وصل نیست و فقط از wifi اون استفاده میشه.خیلی قطعی داره میخواستم اگه میشه راهنمایی کنید چه راه حل هایی رو امتحان کنم تا به نتیجه برسم منتظر جوابتون هستم؟؟؟

 

[yaghob20]

مودم رو به سيستم وصل كنيد
وارد محيط كانفيگ بشيد
مقادر downstream و upstream رو ياداشت كنيد
همچنين مقدار SNR و Line Attenuation رو هم ياداشت و اعلام كنيد
​

 

[maryam_sh]

چه مقادیری باید باشه؟الان دسترسی به اون مودم ندارم این مشکل یکی از دوستان بود که ازم سوال کرد تا مشکلش حل کنم.نظر شما دوستان و عزیزان چیه؟باید چکار کنم؟؟

 

[yaghob20]

ممکن خط شما دوستتون نویز داشته باشه
با اسپلیتر که نوز بر طرف نمی شه
با نویز گیر مقداری جواب می ده
ولی عموما ایراد از سمت مخابرات هستش
اگه دوستتون از وسایل دیگه مثل فکس استفاده کنه
یا سیم کشی پوسیده باشه هم کیفیک خط میاد پایین
--
زمیمه:
مقدار SNR کمتر از ۱۲ نشان دهنده مشکل جدی در نویز در خطوط است. مقدار بالاتر از ۲۰ وضعیت رضایت بخش و مقدار بالاتر از ۳۰ مقدار مناسب است.
در واقع این شاخص هر چه بیشتر باشد بهتر است و نشان می دهد سیگنال مفید بیشتری داریم. شاخص دیگر میزان میرایش خط تلفن و یا Line Attenuation است که همانگونه که از اسم آن بر می آید از آن شاخصهایی است که هر چه کمتر باشد بهتر است. میزان این شاخص در حالت ایده آل باید زیر ۲۰ باشد. بین ۲۰ تا ۵۰ مقدار قابل تحمل و بالاتر از ۵۰ نشان دهنده یک نوع مشکل در خط تلفن شماست.
​

 

[masood789]

درود . من هم یک مورد اضافه کنم .
برای وصل بودن به نت ، دو چراغ از مودم باید روشن باشه . اولی چراغ dsl هست که بعد از روشن شدن مودم چشمک میزنه و بعد ثابت میشه . چراغ دوم چراغ اینترنت هست یا عکس کره ی زمین که بعد از چراغ اول روشن میشه . در لحظه قطع شدن نت وضعیت چراغ هارو اعلام کنید .
چراغ اول مرتبط با توضیحات دوست عزیزم آقا یعقوب هست . مابقی توضیحات بعد از کسب اطلاعات بیشتر

 

[maryam_sh]

ممنون از تمام دوستان و همکاران عزیز که راهنمایی کردن.مشکل از سیم های داخل ساختمان بود حل شد

 

[maryam_sh]

سلام دوباره خدمت شما عزیزان.مشکل دوباره شروع شد.این مشکل منو دیوونه کرده دیگه واقعا نمیدونم مشکل از کجاست دوستان راهنمایی کنید؟یه سوال داشتم این مشکل قطعی اینترنت میتونه از مودم باشه که با آپدیت فریمور مشکلش رفع بشه؟
درضمن یه موضوع دیگه ای که هست اینکه از پشت کنتور که کابل تلفن وصل شده چند مورد وصله خورده و اون سیم ها هیچ پوششی نداره و یه کم شوره داره میتونه از این هم باشه؟باید چکار کنم؟

 

[غفور]

باسلام خدمت شما دوست گرامی
ابتدا همون قسمت شوره ای که میفرمایین اقدام کنید اگه نشد کل مودمتون را به سیستم دیگه ای امتحان کنید تا بهتهر نتیجه بگیرید که مشکل از مودمتون هست یا خطوط ارتباطی ؟

 

[maryam_sh]

قسمت lan مودم مشکل داره از طریق کابل به سیستم وصل نمیشه.جالب اینجاست که وقتی تلفن جواب میدیم و وقتی تلفن قطع میکنیم تو این دو مرحله نت قطع میشه.درضمن هم با اسپلیتر و هم بدون اسپلیتر تست کردم مشکل رفع نشده.دوستان و همکاران گرامی راهنمایی بفرمایید چکار کنم؟

 

[nekooee]

یکی از دوستان من هم با تماس تلفن با اینکه اسپلیتر داره مودمش دیسکانکت میشه. من هر چه از راه دور راهنماییش کردم نتونست درستش کنه! وقتی خودم رفتم دیدم جای اسپلیتر رو اشتباه زده و برای همین کسی که زنگ میزد اینترنت قطع میشد!
در مورد دیگه اینکه وقتی اینترنتت قطع میشه ببین وایرلست کلا دیسکانکت میشه یا وایرلست هنوز کانکت هست و فقط اینترنت قطع میشه؟
اگر فقط اینترنت قطع میشه و وایرلس وصل هست مشکل رو باید از خود مودم و قبل از مودم چک کنی. که در صورت مشکل نداشتن خطوط ارتباطی داخل خونه تا مودم، ایراد یا از مخابرات و کابلهای در خونه هست یا خود مودم خراب هست