آی پی امداد
abtahi
آریا الکترونیک mehrinfo تکشو

مشکل: مشکل در نصب انتی ویروس کسپر

mojtaba00

کاربر
2012-01-02
236
938
38
خراسان رضوی مشهد
با سلام من موقع نصب انتی ویروس با ارور زیر مواجه میشم لطفا راهنمایی بکنید ms.png
 

yaghob20

کاربران vip(افتخاری)
vip افتخاری
کاربر
2010-12-07
600
2,865
تاريخ سيستم رو چك كن درست باشه
اگه فايل نصب رو دانلود كردي
دوباره از يه منبع ديگه دانلود كن
 

nekooee

Senior Technical Supervisor
مدیرکل
معاونت انجمن
2007-09-21
6,774
29,827
ایران
اگر راهنمایی رو بلدین خب همینجا راهنمایی کنید دیگه چرا دوستمون رو به سایت دیگه هدایت می کنید؟ :D عجب!

آقای یعقوب کاملا صحیح شما را راهنمایی کردند و در خود سایت کسپرسکی هم همین راه حل را گفته به این شکل:

1- حجم فایل را چک کنید که در زمان دانلود خراب نشده باشد و همچنین مطمئن بشید از سایتی که دانلود کردید فایل سالم بوده.
اگر احساس کردید فایل خراب هست یا دوباره دانلود کنید یا از سایتی که فایل درست رو قرار داده مجدد دانلود کنید.

2- تاریخ کامپیوتر خودتان را چک کنید که صحیح باشه

3- با پشتیبانی شرکت کاسپرسکی تماس بگیرید.

ولی یکی از مسائلی که خودم غیر از گفته سایت کاسپرسکی متوجه شدم اینه که بعضی از نسخه ها برای خاور میانه هست و بعضی نسخه ها برای اروپا و ... شما باید ببینید نسخه شما کدام یکی هست و ساعت کامپیوتر شما باید مطابق اون کشور تنظیم شده باشه و نه ایران!
 
بالا