مشکل: خرابی کیبرد و تاچ پد سونی وایو مدل SVF1521GSGB

[nasle9]

عرض سلام و خداقوت به تمامی گردانندگان و اساتید محترم

من دیروز صبح که لپ تاب (سونی وایو مدل SVF1521GSGB) رو روشن کردم و خواستم پسوورد ویندوز رو وارد کنم که دیدم کیبرد و تاچ پد کار نمیده (به جز دکمه های Power و Assist )
درایور رو چک کردم و از همون دکمه Assist کمک گرفتم ولی درست نشد.
در ضمن یک روز قبلش آخرین آپدیت ماکروسافت رو گرفتم و نصب کردم.به نظر شما امکان داره آپدیت جدید این مشکل رو بوجود آورده یا از جای دیگست؟
لطفاً در سطح یه کاربر معمول کامپیوتر توضیح بدید ( ساده تر )
تشکر

 

[kiyanmz]

با سلام.
دوست عزیز، تو این موارد معمولا ابتدا سیستم رو از لحاظ نرم افزاری تست میکنند و بعد سخت افزاری.
اول دکمه ی assist رو فشار بده و ببین میتونی وارد بایوس سیستم بشی.(اگه کلید های F کار کنه یعنی مشکل احتمالی ویندوزه)
یا با ویندوز مجازی تست کن و از طریق ویندوز مجازی (windows xp mini) وارد شو و ببین تاچ و کیبورد کار میکنه یا نه.
و یا اگه ویندوز فعلی برات مهم نیست یه بار ویندوز نصب کن، تو مراحل نصب اگه تاچ و کیبرد کار کرد پس ویندوز مشکل داره ولی اگه کار نکرد پس مشکل میتونه سخت افزاری باشه.
تست کن و نتیجه رو اعلام کن.
​

 

[غفور]

دوست عزیز قبل از روش بالا شما ابتدا یه بار درایورش را نصب کنید ببینید جواب میگیرید یانه

 

[nasle9]

ممنون از راهنمایی عزیزان
من همه راه های بالا و کلی چیزهای دیگه رو تست کردم ولی نتیجه نگرفتم.درایور اورجینال کیبرد رو دانلود و نصب کردم،ویندوز ریکاوری کردم(حین نصب ویندوز هم کار نمی کرد)،بوسیله ASSIST هم که وارد تنظیمات بایوس شدم باز هم کار نکرد،تقریباَ مطمعن شده بودم که مشکل سخت افزاری پیدا کرده ..ولی وقتی از توی اینترنت یه درایور دیگه نصب کردم ، قسمت وارد کردن پسوورد ویندوز کار افتاد و پسوورد رو وارد کردم ولی وقتی ویندوز بالا اومد ، دوباره از کار افتاد.
در ضمن داخل ویندوز فقط دکمه های POWERو ASSIST کار میکنند.
به نظر شما مشکل از کجاست؟

 

[kiyanmz]

ممنون از راهنمایی عزیزان
من همه راه های بالا و کلی چیزهای دیگه رو تست کردم ولی نتیجه نگرفتم.درایور اورجینال کیبرد رو دانلود و نصب کردم،ویندوز ریکاوری کردم(حین نصب ویندوز هم کار نمی کرد)،بوسیله ASSIST هم که وارد تنظیمات بایوس شدم باز هم کار نکرد،تقریباَ مطمعن شده بودم که مشکل سخت افزاری پیدا کرده ..ولی وقتی از توی اینترنت یه درایور دیگه نصب کردم ، قسمت وارد کردن پسوورد ویندوز کار افتاد و پسوورد رو وارد کردم ولی وقتی ویندوز بالا اومد ، دوباره از کار افتاد.
در ضمن داخل ویندوز فقط دکمه های POWERو ASSIST کار میکنند.
به نظر شما مشکل از کجاست؟

دوست عزیز، مراحل بالا رو با کیبرد USB هم انجام دادی؟
توجه داشته باشید که حتمآ کیبرد لپ تاپ رو جدا کنید!
​