سلام پرینتر دستگاه ان سی ار غیر فعاله در پشت پنل هم غیر فعاله دستگاه مدل ncr می باشد اما وقتی سوییچ sw رو از روی برد می زنم کار می کنم نه که نرم افزاری دیده شه اما اون کاغذ تست لبخند رو به عنوان خروجی میده باید چطوری این مشکل رو رفع کنم؟