سلام
این مراحل رو انجام بدید:
رو صفحه کلید، کلید ویندوز+X رو فشار بدید.
گزینه Devise Manager رو انتخاب کنید.
این مراحل رو دنبال کنید:
Bateries--->Microsoft ACPI-Compliant...--->update Driver Software
یادتون باشه حتما باید به اینترنت وصل باشید.
این روش رو هم امتحان کنید:
start--->setting--->update&security--->troubleshoot
پایین صفحه روی power کلیک کنید و بعد رو troubleshooter کلیک کنید